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Questions fréquentes sur le contact
Les réponses à vos questions pour choisir le bon artisan et obtenir vos aides
Qu'est-ce que la certification RGE et pourquoi est-elle obligatoire ?
La certification RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) est une qualification officielle délivrée aux artisans formés aux travaux de rénovation énergétique. Elle est obligatoire pour que vos travaux soient éligibles aux aides de l'État comme MaPrimeRénov', les CEE, l'éco-PTZ. Sans artisan RGE, vous ne pouvez pas bénéficier des aides qui peuvent couvrir jusqu'à 90% du montant de vos travaux.
Quelle est la différence entre un artisan normal, partenaire et meilleur artisan ?
Les artisans normaux sont tous certifiés RGE et qualifiés. Les artisans 'Partenaire Vérifié' ont été audités par nos soins et offrent l'étude énergétique gratuite (valeur 490€). Les 'Meilleurs Artisans' sont l'élite de chaque département, sélectionnés selon leur excellence, leurs avis clients et leur expertise. Ces deux catégories premium garantissent une qualité exceptionnelle.
Combien puis-je obtenir d'aides pour mes travaux de rénovation ?
Les aides peuvent couvrir jusqu'à 90% de vos travaux selon vos revenus et votre projet. Par exemple : pompe à chaleur jusqu'à 9000€ d'aides, isolation des combles jusqu'à 75€/m², panneaux solaires jusqu'à 10000€. Nos artisans partenaires calculent précisément vos aides lors de l'étude gratuite et s'occupent de toutes les démarches administratives.
Les artisans RGE sont-ils vraiment disponibles partout en France ?
Oui, notre annuaire recense plus de 50 000 entreprises RGE actives dans toute la France. Que vous soyez en ville ou en zone rurale, vous trouverez des artisans qualifiés près de chez vous. Notre moteur de recherche affiche les artisans dans un rayon de 50km autour de votre localisation pour garantir leur disponibilité.
Comment vérifier qu'un artisan est vraiment certifié RGE ?
Notre annuaire est mis à jour quotidiennement avec les données officielles. Chaque artisan possède un numéro de certification unique et une date de validité. Vous pouvez également vérifier directement sur le site gouvernemental France Rénov'. Méfiez-vous des artisans qui prétendent être RGE sans pouvoir fournir leur certificat avec numéro et date de validité.
L'étude énergétique gratuite, qu'est-ce que c'est exactement ?
L'étude énergétique est une analyse complète de votre logement réalisée par un expert. Elle détermine vos besoins réels, calcule vos économies potentielles et identifie toutes les aides auxquelles vous avez droit. D'une valeur de 490€, elle est offerte exclusivement par nos artisans Partenaires et Meilleurs Artisans. Cette étude vous évite les erreurs coûteuses et optimise votre projet.
Combien de devis dois-je comparer avant de choisir ?
Contrairement aux idées reçues, comparer 3 devis n'est plus nécessaire avec notre sélection. Nous avons déjà identifié les meilleurs artisans de chaque zone. Choisir un artisan 'Partenaire Vérifié' ou 'Meilleur Artisan' vous garantit le meilleur rapport qualité-prix sans perdre de temps en comparaisons.
Que faire si je ne trouve pas d'artisan pour mon type de travaux ?
C'est très rare mais si cela arrive, utilisez notre recherche élargie ou contactez-nous. Certains travaux spécifiques (géothermie, biomasse) ont moins d'artisans certifiés. Dans ce cas, nous vous orientons vers les meilleurs professionnels même s'ils sont un peu plus éloignés, ou vers des alternatives tout aussi efficaces.